在 Wildberries 上，买家并不是每一单都会取走。他会在自提点拆开包裹，然后可以拒收——而这时货已经由您采购、包装并跨境运来。不管试穿的结果如何，这笔钱都已经花出去了。
签收率背后的算术
如果签收率是 50%，那么每成交一单就要发出两件；如果是三分之一，就要发三件。物流费、包装费和中国境内到仓运费每件都要付，而收入只有一件带来。所以签收率是以乘数的形式进入成本的：签收率从 50% 掉到 35%，比佣金上涨 5 个百分点还要贵。
被拒收商品的三条出路
- 退运回中国。货可以整件收回，但要付回程运费——与去程同一套费率。轻件很便宜，重件很贵。
- 销毁处理。没有回程运费，但商品成本全部损失。
- 在俄罗斯接收并出售。货留在当地卖掉，您可以拿回它的价值——按中国市场价，或按您平台售价的一半。
平台收多少
在俄罗斯放货给卖家，Wildberries 收取固定费用：普通商品 250 卢布，超大件 170 卢布，大件 1 050 卢布。按俄央行汇率折成人民币大约是 19,4、13,2 和 81,5 元。这笔费用是固定的，麻烦也正在于此：一件 8 元的商品，退货处理费比商品本身还贵；而一件 300 元的商品，这笔钱几乎可以忽略。
由此有一条简单的规则：只有比退货处理费更贵的货才值得收回。门槛大约是每件 250 卢布。低于这个数，销毁反而更省钱——这不丢人，这是算术，不是马虎。
为什么在我们这儿看更方便
退货费率同样只在后台里，而且只有卢布计价。我们每天通过 API 抓取，并按俄央行官方汇率折算成人民币——向上取整到分，避免低估成本。汇率和取值日期就标在数字旁边。表中已去掉其他国家的仓库和什么都不接收的仓库：平台原始返回里有 23 行，真正有用的只有 2 行。